Q&A

お客様より多くお寄せいただく質問を掲載

安心してご相談いただけるよう、ご利用に際してよくある質問をQ&A形式でまとめて掲載しています。大切な方とのお別れで悲しみに包まれるご遺族様に寄り添い、ご予算や場所選び、お別れの方法などを丁寧に汲み取りながら最適なプランを組み立てるとともに、最後まで責任を持ってサポートします。

Q もし夜中に亡くなった場合はどうしたらいいですか？
A

365日24時間、電話受付していますのでご連絡ください。夜間対応スタッフがゆっくりと詳細を伺いますのでお答えください。

Q お金をあまりかけたくないけどできますか？
A

弊社プランはお客様の負担を少なくし、絶必要なものは基本セットに含めています。お客様のご要望や予算に応じて提案や対応をいたします。

Q 無宗教でできますか？
A

はい、もちろんです。お客様のご希望をお聞かせください。そのうえでどのような形が故人やお客様の為のお別れになるかをご提案いたします。

Q 手続きはどうしたらいいですか？
A

用紙へのご記入はお客様にお願いしますが、市役所への手続き申請は代行いたしますのでご安心ください。

「身近な家族だけでお別れをしたい」「本当に必要なことだけにお金を使いたい」など、ご遺族様の思いや故人様の遺志に寄り添いながら、型にとらわれない臨機応変なご提案やサポートに努めております。女性スタッフならではのきめ細かな配慮や気配りを心掛けるとともに、ご自宅や公営斎場などでの柔軟な葬儀についてわかりやすくご案内いたします。

和歌山市エリアで豊富な経験を積んだスタッフが対応するため、変わらない品質のサポートを安心してお受けいただけます。初めての方にも安心してご相談いただけるよう、よくある質問をまとめて掲載しています。